●キャンセルポリシー
７〜４日前まで 30% ３〜２日前まで 50%
前日まで 80% 当日 100％
●連泊のお客さま
３泊まではシーツの交換がありません、必要なお客様は事前にお申し付けください（お時間などは別途相談。）タオルは毎日交換いたします。連泊割引として2泊目から10％OFFとさせていただきます。
●Wi-Fiについて
館内では無料のWi-Fiをご利用いただけます。パスワードは館内のご案内にございます。
●夜間のご利用について
21時以降はサイレントタイムとさせていただきます。庭での花火やBBQはお控えいただき、お部屋でゆっくりとお過ごしください。
●喫煙について
室内は禁煙とさせていただきます。お煙草をお吸いの方は、携帯灰皿をご持参いただき野外にて喫煙いただきますようお願いいたします。
●設備
冷蔵庫 冷凍庫 電気湯沸かし器 電子レンジ カトラリー エスプレッソマシン 食器 ミネラルウォーター 牛乳 コーヒー豆 紅茶 緑茶 Bluetoothスピーカー Wi-Fi
●アメニティ
シャンプー トリートメント ボディソープ バスタオル フェイスタオル 浴室タオル ドライヤー 洗顔石鹼 乳液 クレンジング 化粧水 歯ブラシセット 髭剃り ※パジャマのご用意はございません。
Q. チェックイン前にシーワールドへ行きたいのですが、車を停めておくことはできますか？
A.可能です。事前に大体の到着時間をお知らせいただき、当日は「食事処しばやま」までお越しください。
A.次のご予約が入っていない日に限り、1時間1,000円で12時まで延長が可能です。ご宿泊時にご相談ください。
注）延長される場合は10時までに先にご精算していただきます。その後はお時間がくるまでお部屋でごゆっくりお過ごしいただき、ご退室後に「しばやま」まで鍵をお持ちください。
A.ペットの同伴はお断りしております。
Q. 冷蔵庫の飲み物や置いてあるコーヒーなどは有料ですか？
A.全て無料です。お気軽にご利用ください。
A.「食事処しばやま」のメニューを当日追加でご注文いただくことが可能です。素泊まりプランでご予約いただいたお客様でも「食事処しばやま」の店内でお好きなメニューをご注文いただけます。お刺し身などちょっとしたおつまみなどはお部屋でお召し上がりいただくこともできます。
A.指定の場所で手持ち花火のみ可能です。
Q. BBQをしたいのですが、雨の場合はどうなりますか？
A.タープテントがありますので小雨程度ならば対応可能ですが、雨天や強風などこちらが危険だと判断した場合はBBQをお断りすることもございます。食材込みのBBQセットをご予約いただいたお客様は「食事処しばやま」で調理したものを店内でお召し上がりいただきます。
Q. BBQ器材をレンタルした場合、設営と片付けはやってもらえますか？
A.設営、火おこし、片付けゴミの回収等はこちらで行います。
Q. 自分のキャンプ道具やBBQ器材を持ち込んでもよいでしょうか？
A.可能ですが、火のご利用やBBQは指定の場所にてお願いいたします。
夜指定の時間にてゴミの回収をさせていただきます。
※その他のご質問は下記のメールまたはお電話にてお問い合わせください。
