●キャンセルポリシー
７〜４日前まで 30% ３〜２日前まで 50%
前日まで 80% 当日 100％
●連泊のお客さま
３泊まではシーツの交換がありません、必要なお客様は事前にお申し付けください（お時間などは別途相談。）タオルは毎日交換いたします。
●Wi-Fiについて
館内では無料のWi-Fiをご利用いただけます。パスワードは館内のご案内にございます。
●夜間のご利用について
21時以降はサイレントタイムとさせていただきます。
周囲にご配慮いただきお静かにお願い致します。
●喫煙について
室内は禁煙とさせていただきます。お煙草をお吸いの方は、携帯灰皿をご持参いただき野外にて喫煙いただきますようお願いいたします。
●設備
冷蔵庫 冷凍庫 電気湯沸かし器 電子レンジ 洗濯機 カトラリー エスプレッソマシン 食器 ミネラルウォーター 牛乳 コーヒー豆 紅茶 Bluetoothスピーカー Wi-Fi
●アメニティ
シャンプー トリートメント ボディソープ バスタオル フェイスタオル 浴室タオル ドライヤー 洗顔石鹼 乳液 クレンジング 化粧水 歯ブラシセット 髭剃り ※パジャマのご用意はございません。
Q. チェックイン前（後）にシーワールドへ行きたいのですが、車を停めておくことはできますか？
可能です。事前に大体の到着時間をお知らせいただき、当日は「食事処しばやま」までお越しください。
次のご予約が入っていない日に限り、1時間1,000円で12時まで延長が可能です。ご宿泊時にご相談ください。
注）延長される場合は10時までに先にご精算していただきます。その後はお時間がくるまでお部屋でごゆっくりお過ごしいただき、ご退室後に「しばやま」まで鍵をお持ちください。
申し訳ありませんが、ペットの同伴は不可とさせて頂いております。
Q. 冷蔵庫の飲み物や置いてあるコーヒーなどは有料ですか？
全て無料です。お気軽にご利用ください。
提供までに多少のお時間を頂きますが、当日でも刺身などの料理のご注文を承っております。
室内に季節によってかわるメニューをご用意しております。
指定の場所で手持ち花火のみ可能です。吹上花火は要相談。
打ち上げ式は原則禁止です。
Q. BBQをしたいのですが、雨の場合はどうなりますか？
タープテントがありますので小雨程度ならば対応可能ですが、
雨天や強風などこちらが危険だと判断した場合はBBQをお断りすることもございます。
Q. BBQ器材をレンタルした場合、設営と片付けはやってもらえますか？
設営、火おこし、片付けゴミの回収等はこちらで行います。
Q. 自分のキャンプ道具やBBQ器材を持ち込んでもよいでしょうか？
可能ですが、火のご利用やBBQは指定の場所にてお願いいたします。
ゴミの回収はこちらで行います。
※その他のご質問は下記のメールまたはお電話にてお問い合わせください。
規定人数以上でご宿泊をご希望の時はメールか電話にてご連絡ください。
状況や条件によってはご宿泊が可能です。
メールか電話にてお問合せください。お客様とご相談の上お応えいたします。
※その他のご質問は下記のメールまたはお電話にてお問い合わせください。
